| Qualidade |
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O Sistema de Gestão da Qualidade da GVI SA baseia-se, desde logo, num conjunto de atitudes e formas de estar no mundo empresarial: > Cada colaborador, independentemente da sua função, possui a formação e competência necessárias, e sabe como agir para ir de encontro às expectativas dos nossos clientes; > O total envolvimento da gestão de topo, como a peça fundamental deste sistema, permite-nos a optimização dos recursos e infra-estruturas; > A qualificação dos fornecedores, a implementação de metodologias de controlo e o planeamento/implementação de acções de melhoria possibilitam uma eficaz monitorização da qualidade dos nossos serviços; > A realização de auditorias periódicas evidencia a conformidade do nosso Sistema de Gestão da Qualidade; > Porque pretendemos, desde logo, elevar a fasquia para o nosso desempenho, iniciamos já o processo de certificação do Sistema de Gestão da Qualidade da GVI SA, pela norma NP EN ISO 9001:2008. Esta certificação não será o fim de um processo, mas antes uma ferramenta útil para atingir o nosso maior objectivo: a satisfação do cliente final. |
